「ポイントカードをどうしようか？」と考えていて、そんなときにDreamCubeのお話を頂いたのが導入のきっかけでした。
アプリでポイントが貯まって、更にクーポンやメッセージ配信が出来るという点に魅力に感じ、契約することにしました。
また、お店のオリジナルアプリの為、毎日見るスマホに当店のアプリが入ったら広告効果も大きいと思ったことも導入の動機ですね！

新規顧客はポータルサイトから予約が多く、予約に関して集客コストがかかってしまっていました。
ですが、Dream Cubeを導入したことで、一度ポータルサイトから来たお客さまが2回目以降はポータルサイトからの予約ではなく、アプリから電話で予約してきてくれることが増え、クーポン料金分の単価のUPに繋がりました。
更にポイントを貯めて頂く事でお客様の定着率も上がっている事が大きな変化です。
意外と当店のお客様はポイントカードを何枚も持っているお客様が多く、スマホでスムーズに貯められるアプリにして正解だったと感じています。

平均単価が500円UPしたことが、導入後に大きく変わった点です。
新規はポータルサイト、2回以降のご来店はアプリから予約、という流れが出来た事が要因であると思いました。
割引やクーポンに依存せずに再来店に繋げられ、新規のお客様をしっかりとアプリにご登録頂くようにしております。
2回目以降のご来店の方には、ご満足いただけるようにメッセージやお誕生の特典・ポイント特典などを付与することは欠かせません。
お客様にアプローチする仕掛けが出来るDream Cubeの機能に満足しています。
ポイントを貯めるときもBluetoothとWi-Fiで自動でポイントが貯まるので、お客様にストレスも与えることもなく便利です。
この前の女性のお客様も、店舗に入ってくるだけでポイントが貯まっていのを見て、びっくりしていました。（笑）
またアプリの中にHPページのリンクボタンを付けているので、HPの閲覧数も急激に伸びてきて、アプリからHPへの流入はDream Cube導入当初には想像してないかった程の効果が出ています。

今後の展開としましては、ゆくゆくは完全にポータルサイトからアプリに切り替えるか、または月7万円ほどかかっているプランのグレードを下げていって、アプリ1本で予約を管理して経費を更に削減したいと考えています。
Dream Cubeの月額に対して別の広告費が倍掛かっていのが現在の課題ですので、少しでも削減して更にアプリを軸に店舗運営をしていきたいですし、Dream Cubeならば十分に対応できる機能が備わっていると思います。
求める予約機能が多く存在するというのが現状ですが、アプリから予約へ繋げるという遷移を考えている為、まずは更なる会員数の増加を進めていきたいです。
また、直近の目標としましては、メッセージ機能を駆使して週一回ペースでメッセージ配信し、店舗からのトレンド情報配信や店販商品の販促もＰＲして店舗をもりあげていきたいと考えています！